أخبار مصر
القابضة للمياه: استكمال مرحلة التقييم الميداني لجائزة التميز لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن|صور
يواصل فريق إدارة جائزة التميز الداخلي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن المؤهلة من مرحلة التقييم المكتبى، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة؛ حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.
وتستمر فرق التقييم بالمرور الميداني على المراكز المتأهلة، والتى بدأت أولى جولاتها الميدانية الأحد الماضي وتستمر حتى الإثنين القادم.
وشملت الزيارات الميدانية تفقد فريق التقييم الخط الساخن ١٢٥ بالعباسية ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية مركز خدمة العملاء ببركة السبع وشبين الكوم بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية والخط الساخن بشركة الصرف الصحي بالقاهرة ومراكز خدمة العملاء بأبو قير والنوبارية والإبراهيمية والمندرة والرمل ومحرم بك والخط الساخن بشركة مياه الشرب بالإسكندرية.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
