تابعت المهندسة جيهان عبدالمنعم، نائبة محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، تفعيل منظومة "الكشك الإلكتروني"، بحي المعادي، لتلقي الشكاوى والطلبات على مدار 24 ساعة، وفي أيام العطلات الرسمية، والتي من المتوقع أن تساهم الخدمة الجديدة في توفير الوقت والجهد، إلى جانب إتاحة الفرصة للتقديم على الخدمة بعد انتهاء أوقات العمل الرسمية.

أكدت نائبة محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، أن المواطن سوف يتمكن من معرفة الأوراق المطلوبة للخدمة، وتقديمها من خلال هذه التجربة، وإيصالها للجهة المطلوبة، ومن الممكن سداد أي رسوم للخدمات المقدمة من خلال الكشك الإلكتروني، بدلًا من الذهاب للحي في أي وقت.
 
وأضافت، أن العمل على تقديم جميع خدمات المحليات إلكترونيًا خطوة هامة في ظل الوضع الراهن لمواجهة وباء كورونا والاستمرار في تقديم الخدمات للمواطن بطريقة ميسرة وآمنة، تضمن السلامة واستمرار العمل في آن واحد، مشيرة إلى أهمية وجود كوادر بشرية تتمتع بقدر عالٍ من السمات والقدرات والمهارات في استخدام تلك التكنولوجيا وهذه الأساليب.
 
يذكر أن الكشك الإلكتروني، مزود بتليفون وكاميرا للتواصل مع مؤدي الخدمة، ويقوم الكشك الإلكتروني، بتلقي كافة طلبات الأهالي وعرضها على المسئولين لإيجاد حلول لها وهو  مزود بماسح ضوئي، يمكن للمواطن طبع المستندات ويضغط على زر الإرسال لإرسالها للجهة المطلوبة، وهو في مكانه.