أخبار عاجلة

الكهرباء: 24400 ميجاوات الحمل المتوقع اليوم

كتب في : الجمعة 27 يناير 2017 - 1:16 صباحاً بقلم : رشا الفضالى

أكدت وزارة الكهرباء أن الحمل المتوقع لشبكة الكهرباء امس هو 24400 ميجاوات بينما كان الحمل الأقصى أمس 23900 ميجاوات.

 

وفى إطار السعى لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين فقد تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121( من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتباراً من 21/8/2016 وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية إعتباراً من 25/9/2016 وباقى الشركات تباعا وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية

هذا ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة  91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد.

بداية الصفحة