أخبار مصر
حماية المستهلك: 60_ من شكاوى فواتير 'الكهرباء 'صحيحة
وأضاف رئيس حماية المستهلك، فى تصريحات خاصة لـ«البوابة»، أن دور الجهاز هو النظر والفصل فى النزاع بين المستهلك وشركات توزيع الكهرباء، بشأن تحصيل قيمة فواتير الاستهلاك الشهرى للكهرباء.
وأرجع صلاح عبده ارتفاع نسبة القراءات الخاطئة لفواتير استهلاك مشتركى الكهرباء إلى نقص العمالة اللازمة للقيام بدور المحصل وكشاف الكهرباء بشركات التوزيع، مشيرا إلى أن تسجيل قراءات شاذة لفواتير الكهرباء، أصبحت ظاهرة لابد من مواجهتها فى الفترة المقبلة.
وأوضح رئيس الإدارة المركزية للتوعية، أن التقرير، كشف عن عدة ظواهر مهمة منها سرقات التيار الكهربائى، والتى تبين أنها تتم من خلال مصدر مباشر للتيار أو التلاعب بتمرير التيار من خلف العداد، مشيرًا إلى أن هذه الظاهرة يصعب مواجهتها بأحدث تكنولوجيا العدادات الذكية، لأن المشكلة ليست فى وجود ألية لمنع سرقة التيار ولكن المشكلة فى ضمائر بعض المواطنين ممن يقومون بهذا العمل المنافى للدين والأخلاق.
