أظهرت دراسة حديثة قدرة روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على التفوق على البشر في النقاشات، خاصة عندما تتوفر لها معلومات شخصية عن الطرف الآخر. فحسب تقرير "روسيا اليوم"، يتمكن الذكاء الاصطناعي من استخدام بيانات دقيقة عن الشخص الذي يتفاعل معه، ليقدم حججًا مخصصة ومصممة خصيصًا لمواجهته وإقناعه.

هذا التطور يفتح الباب أمام مخاوف من إمكانية استغلال النماذج اللغوية الكبيرة في التلاعب بالرأي العام، وهو ما أكده خبير علوم الحاسوب فرانشيسكو سالفي من المعهد الفيدرالي التقني العالي في لوزان بسويسرا.

وأشارت الأبحاث إلى أن الشبكات العصبية قادرة على التأثير في مواقف الأفراد، بما في ذلك إقناعهم بتغيير آرائهم حتى في قضايا مثيرة للجدل مثل نظريات المؤامرة، إلا أن مدى تفوقها على البشر في هذا المجال ظل غير واضح.

ولتقييم قوة إقناع الذكاء الاصطناعي، أجرى سالفي وفريقه تجربة شارك فيها 900 أمريكي، حيث ناقشوا لمدة 10 دقائق إما مع شخص حقيقي أو مع نموذج ChatGPT-4 من شركة OpenAI، حول مواضيع خلافية مثل فرض الزي المدرسي، حظر الوقود الأحفوري، وفوائد الذكاء الاصطناعي للمجتمع.

وقبل بدء التجربة، زود المشاركون، الباحثين بمعلومات شخصية تشمل العمر، الجنس، الانتماء العرقي، المستوى التعليمي، الوظيفة، والميول السياسية، ثم قاموا بتقييم آرائهم قبل وبعد النقاش.

وأظهرت النتائج أن ChatGPT-4 يستطيع إقناع المشاركين بمستوى يقارب البشر عندما لا يتوفر أي معلومات عن الطرف الآخر. لكن بمجرد إضافة أبسط المعلومات الشخصية، مثل العمر أو الاهتمامات، تفوق الذكاء الاصطناعي وفاز في 64% من الحالات.

وعلق فرانشيسكو سالفي بالقول: "حتى هذه المعلومات البسيطة، المتاحة بسهولة عبر ملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي، تجعل GPT-4 أكثر إقناعًا من الإنسان بشكل ملحوظ."