واصل فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية، جهوده المكثفة في التعامل مع البلاغات الواردة بشأن الأطفال بلا مأوى، حيث نجح الفريق في إنقاذ طفلين شقيقين بلا مأوى، وتم إيداعهما بأحد دور الرعاية الاجتماعية.

بلاغ عبر وسائل التواصل واستجابة فورية من تضامن الدقهلية

جاء ذلك عقب رصد منشور عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن الحالة، حيث وجهت دكتورة هالة عبد الرازق وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية، بسرعة التوجه لموقع البلاغ بمدينة منية النصر. وعلى الفور، انتقل فريق التدخل السريع بالتنسيق مع وحدة حماية الطفل بالمحافظة، وتم إخطار النيابة العامة وتقنين الإجراءات القانونية.

وقدمت وكيل وزارة التضامن، الشكر والتقدير لفريق التدخل السريع المحلي، ومدير الإدارة الاجتماعية بمنية النصر، ووحدة حماية الطفل بالمحافظة والفرعية بمنية النصر، على سرعة التحرك والتنسيق الفعّال، والتعامل مع البلاغ بروح الفريق الواحد.

آلية العمل مع البلاغات من فرق التدخل السريع بالدقهلية

وأكدت التضامن أن فرق التدخل السريع تتعامل مع جميع البلاغات الواردة عبر الخط الساخن 16439، أو بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو ما يتم رصده على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال وحدة الرصد بالوزارة، حيث يتم الانتقال الفوري للحالة، واتخاذ الإجراءات القانونية، والتي تشمل الإيداع بدور الرعاية الاجتماعية أو تحويل الحالة للمستشفيات حال الاحتياج للرعاية الصحية، تمهيدًا لإيداعها لاحقًا بأحد دور الرعاية.