منوعات
الكهرباء.. تعلن الأرقام الجديدة لتلقي شكاوى' المواطنين'
قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من جديد عن هواتف تلقى شكاوى الفواتير التي تصل إلى المشترك خلال شهر سبتمبر الجاري، حتى يمكن حل أي شكاوى قد تواجه المواطن بشأن فاتورته.
وأعلنت الوزارة أن هذه الأرقام هي 01097217682 لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، و01270003430 لشركة القناة، و01283388888 لشركة شمال القاهرة، و01278117626 لشركة جنوب القاهرة، و01002822513 لشركة مصر العليا، و01207774849 لشركة جنوب الدلتا و01000549020 لشركة البحيرة.
وأشارت إلى أن المواطن يمكنه طلب تركيب عداد مسبوق الدفع بالكارت، كما أنه يوجد تطبيق على المحمول بنظام أندرويد اسمه شكاوى فواتير الكهرباء يمكن تمرير الشكاوى عن طريقه، إضافة إلى أن مركز الاتصال لتلقي الشكاوى ومتابعة حلها رقمه 121 ورقم الرسائل القصيرة 91121.
