توفر  "خرائط جوجل" تعليمات صوتية دقيقة خطوة بخطوة، وتُرشد السائقين باستخدام إشارات المرور وعلامات التوقف كمعالم واضحة، لكن رغم هذه التطورات، يواجه المستخدمون مشكلة مزعجة تتكرر كثيرًا: التطبيق يقودهم أحيانًا إلى مطاعم ومتاجر مغلقة.

ويتيح التطبيق عند البحث عن وجهة جديدة تفعيل خيار "مفتوح الآن" لتصفية النتائج، بحيث لا تظهر سوى المتاجر أو المطاعم العاملة في الوقت الفعلي، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" ، حسبما ذكرت قناة العربية.
إلا أن المشكلة تظهر عند إضافة محطة جديدة على مسار نشط؛ ففي هذه الحالة، لا يتوافر خيار التصفية، ما قد يقود السائق إلى مكان مغلق رغم أنه أضافه أثناء القيادة.

شارك العديد من المستخدمين على منصة "ريديت" تجاربهم، مؤكدين أن "خرائط جوجل" أوصلتهم أكثر من مرة إلى مطاعم أو مقاهٍ حصلت على تقييمات ممتازة لكنها كانت مغلقة بالفعل.
الأمر ذاته أكده صحفي من موقع "Android Police" روى معاناته في رحلة إلى فيتنام، حيث قادته التوصيات إلى أماكن مغلقة رغم اعتمادها على التطبيق.

الحل 

اقترح أحد مستخدمي "ريديت" حلاً بسيطًا: جعل خيار "مفتوح الآن" إعدادًا افتراضيًا عند البحث عن أماكن على طول الطريق، خصوصًا أن السائق يكون في وضع تنقل مباشر ويحتاج إلى نتائج متاحة فورًا.
حتى الآن، لم تُطبّق "جوجل" هذا الحل، ما يترك أمام السائقين خيارًا واحدًا: التأكد يدويًا من ساعات العمل قبل التوجه إلى أي وجهة جديدة أثناء القيادة، لتجنّب إضافة محطات بلا فائدة إلى رحلتهم.